El Grupo de Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España, del que forma parte la ciudad de Segovia desde su origen, ha implementado un innovador sistema de medición para evaluar con mayor precisión el impacto de sus campañas promocionales internacionales. Desarrollado por Braintrust, este modelo combina datos de contactos comerciales, opiniones de agencias internacionales y aportes de los responsables turísticos de las 15 ciudades miembro, permitiendo cuantificar de forma precisa cuánta gente se decanta por estos destinos debido a las campañas realizadas fuera de nuestras fronteras.
El sistema ofrece indicadores clave como el número de viajeros influenciados, el coste por viajero y el retorno de inversión (ROI), facilitando la toma de decisiones basadas en datos. Además, identifica las acciones más efectivas por mercado y promueve una planificación estratégica más eficiente, con un enfoque de mejora continua que optimiza futuras campañas y refuerza la transparencia del Grupo.
Junto al modelo, se ha diseñado un plan de acción con cinco líneas estratégicas para potenciar la promoción internacional. Este incluye medidas para mejorar los contactos generados, fortalecer la marca del Grupo y desarrollar productos turísticos, que se desplegarán progresivamente en colaboración con las ciudades y socios estratégicos.
