Señor director:
En el mes de enero de 2021 solicité una conexión de luz de obra a UFD Grupo Naturgy. La obra se iba a realizar en Maderuelo, un pequeño pueblo de la provincia de Segovia. Aboné la cantidad de 136,40 euros en Febrero de 2021. En su web (ahora todo es por su web, ya que no hay oficinas en la provincia de Segovia, aunque son los concesionarios de toda la red general) me dieron fecha de conexión para Abril de 2021.
A finales del mes de Agosto seguíamos sin servicio, y los albañiles retiraron el cuadro de obra que no había servido para nada. Pedí que me anularan la luz de obra y a la vez solicité conexión definitiva, volviendo a abonar 140,00euros. En esta ocasión, la previsión de enganche sería entre el 5 al 11 de noviembre.
Dos meses después, habiendo hecho varias llamadas al 900 111 999 (atienden desde Coruña) y reclamaciones por la web, sigo sin conexión. Todos me dicen que esto es normal en la provincia de Segovia.
He hablado con el Ministerio de Industria, donde muy amablemente remitieron a la Consejería de Castilla León, quienes a su vez me remitieron al Servicio Territorial de Industria de Segovia. Estos últimos me pidieron que enviara por registro una carta explicando todo. Eso hice hace un mes y a día de hoy no he recibido respuesta.
Me niego a aceptar eso que llaman “la España vaciada”, pero que en realidad es “ la manoseada, maltratada y abandonada España rural”, a la que tratan con total desprecio las compañías de servicios, que se saltan todas las normas habidas y por haber (me dijeron en Marzo que máximo plazo para conectarnos 30 días) sin ningún pudor ni temor a ningún tipo de sanción. Parece como si contaran con el beneplácito de los políticos de turno, que terminan muchas veces en esas compañías con remuneraciones estratosféricas.
Antonia de Lama García, Maderuelo (Segovia)
