2017 ha sido un año de récord en cuanto al número de turistas que han visitado la ciudad pero con algún pero. Así se deduce del balance que ayer hicieron la alcaldesa Clara Luquero y la concejala de Turismo, Claudia de Santos, quien reconoció que los resultados no han sido tan buenos en dos recursos, la colección de títeres de Francisco Peralta en la Puerta de Santiago de La Muralla y, sobre todo, la Real Casa de la Moneda, donde en 2017 bajó la cifra de visitantes.
Para poner remedio, De Santos avanza que ya se trabaja en un plan de revitalización de este espacio, ejemplo único de patrimonio industrial, al tiempo que señala que el año pasado el presupuesto limitó las exposiciones temporales en el mismo, fuente de atracción para las visitas, incluso de los segovianos.
La alcaldesa, por su parte, además de calificar el año turístico 2017 como “estupendo”, advirtió que “no nos vamos a entretener o regodear y vamos a seguir trabajando en las líneas estratégicas marcadas”, con la calidad en la atención y mimo al visitante como marca de la ciudad.
La edil de Turismo insistió en incrementar la “capacidad de acogida” de Segovia, entendida como la posibilidad de ofrecer a los visitantes una experiencia agradable pero salvaguardando el patrimonio histórico y la convivencia.
Entrando en el terreno de las cifras, el Centro de Recepción de Visitantes ha batido en el último ejercicio su record anual de entradas, alcanzando la cifra de 807.159, un 6,84%, destacando por meses los de abril (más de 93.000), agosto (más de 80.200) y octubre (más de 80.700).
De Santos comenta que, aunque las visitas guiadas han aumentado en 2017, lo han hecho un 3% —con más de 19.000 participantes—, por lo que entiende que hay margen todavía de crecimiento en este producto de Turismo de Segovia.
El perfil del visitante indica que casi un 57% eran nacionales, y entre el 43,3% de extranjeros predominaron chinos y estadounidenses.
Mayor crecimiento
Por la Casa Museo de Antonio Machado han pasado más de 19.000 personas, lo que indica uno de los mayores crecimientos entre los recursos de la empresa municipal de turismo, de un 17,45%. También el adarve de la Muralla experimenta un fuerte crecimiento, del 10,65% y en este espacio informativo se ha atendido a 28.113 personas.
La web www.turismodesegovia.com ha recibido a lo largo de 2017 un total de 400.799 visitas.
La central de reservas factura 754.000 euros
La oficina de congresos Segovia Convention Bureau captó y participó en 2017 en 77 eventos MICE (reuniones, incentivos, convenciones y exposiciones) celebrados en la ciudad en los que participaron casi 20.000 personas y con un impacto sobre la economía local estimado de más de 1,6 millones.
Pero desde 2008 es la Central de Reservas de la empresa municipal de turismo de Segovia la que reporta directamente facturación al Ayuntamiento por la comercialización de visitas guiadas y la venta de entradas de eventos y múltiples productos turísticos, un total de 754.000 euros en cifras redondas a lo largo del año pasado.
La concejala Claudia de Santos considera que “es nuestra obligación seguir incrementando el peso económico y cultural del turismo en la ciudad”.
También la Segovia Film Office, la oficina que promociona la industria audiovisual en la ciudad, gestionada asimismo por la citada empresa municipal, ha incrementado de forma notable su actividad desde que se creó en 2009, pasando de 12 a 48 rodajes en 2017, 19 de ellos en la antigua cárcel, hoy centro de creación municipal.
Presencia de la ciudad en FITUR
Encuentros profesionales e institucionales centrarán la presencia de Segovia en FITUR, la Feria Internacional de Turismo que se celebrará en el recinto de IFEMA de Madrid desde mañana miércoles y hasta el domingo 21.
La empresa municipal de turismo presentará sus proyectos en el stand de Castilla y León el viernes 19 a las 14 horas y en base a los objetivos marcados para 2018, Año Europeo de Patrimonio Cultural, así como los establecidos en el plan de marketing de Turismo de Segovia para los años 2017-2020.
Entre otras acciones, destaca ‘Segovia 10 consejos de uso y disfrute’, publicación en diferentes soportes de un decálogo para que ciudadanos y visitantes disfruten de la ciudad en torno a la protección del patrimonio, el apoyo a la economía local, la necesidad de un comportamiento responsable, el derecho a exigir calidad o el deber de reconocer el trabajo bien hecho.
El área de Turismo promoverá este año la primera edición de un Festival de Globos para disfrute de todos los públicos.
Otra iniciativa se ha denominado ‘Pequeños grandes Museos de Segovia’, un ambicioso proyecto que pretende crear sinergias entre museos y combina información turística sobre los mismos con la promoción de la visita al mayor número posible de museos a través de regalos y una campaña de comunicación divertida y diferente.
Además, mañana, día 17, se firmará un acuerdo de colaboración con Renfe para poner en marcha un verano más ‘El tren de Machado’ y, como es habitual, la oferta turística de la ciudad estará a disposición de profesionales y público en general en diferentes actos programados por las redes a las que pertenece Segovia, como la de Ciudades Patrimonio de la Humanidad, Red de Juderías, Ciudades AVE o Saborea España.
Vías de comercialización
Por otro lado, técnicos de la empresa municipal de turismo de las diferentes áreas (congresos, comercialización, marketing y calidad y producto) mantendrán reuniones con diferentes empresas del sector con el objetivo de conseguir nuevas vías de comercialización, nuevos proveedores y nuevos acuerdos de comunicación y promoción.
