La Asociación del Defensor del Paciente lleva más de un cuarto de siglo sirviendo de termómetro del estado de la sanidad española al recoger los testimonios directos de los pacientes y elaborar estadísticas que entremezclan los datos oficiales de las comunidades y el ministerio con sus propios números. En la última memoria publicada, referida a 2025, esta organización que recibe las denuncias de presuntos casos de negligencia médica menciona que desde Segovia le llegaron 49, lo que supone una menos si se echa la vista atrás un año, cuando en 2024 fueron 50. Esas 49 son 8 más que las denuncias por malas praxis que dicha asociación recibe cada día y que en el total del país alcanzaron los 14.986 casos, 898 más que en el 2024, de los cuales 951 terminaron en resultado de muerte, 153 más que el año anterior.
El informe sostiene que son datos “embarazosos” para la administración sanitaria, pero “es la realidad”. Añade que acceder a la Sanidad Pública en España es una “carrera de obstáculos”, comenzando por la obtención de cita para el médico de cabecera, unas dos semanas de espera; o un mes para una analítica. Como la Atención Primaria está saturada, los pacientes acuden desesperados a Urgencias, aunque sea por un catarro fuerte y no por una dolencia grave, “y es allí donde se producen los errores”, prosigue la memoria. Y todo ello sin entrar en las listas de espera para intervenciones quirúrgicas o citas con el especialista.
Valladolid (306) y León (202) acaparan buena parte de las 858 denuncias recibidas desde Castilla y León, de las que 45 acabaron con fallecimiento. Les siguen Burgos (102), Salamanca (86), las 49 de Segovia, Ávila (40), Palencia (39), Zamora (24) y Soria (10). Según estos datos, Segovia escabeza las provincias menos pobladas de la comunidad. Los hospitales castellanoleoneses más denunciados fueron: Clínico Universitario de Valladolid, Complejo Asistencial Universitario de León, Hospital Universitario Río Hortega de Valladolid, Hospital Universitario de Burgos y el Complejo Asistencial Universitario de Salamanca.
En cuanto al contenido de las reclamaciones, también en el ámbito regional, la Cirugía General ocupa el primer puesto, seguida por las listas de espera, Urgencias, Traumatología y Ginecología y Obstetricia.
Esas 858 denuncias de Castilla y León en el pasado año suponen 46 más que el anterior, por lo que se han incrementado en un 8,3%. Lo que sí descendieron fueron las reclamaciones sobre las listas de espera, con 4.931 pacientes menos en 2025 respecto al 2024 y 20 días menos de espera media. Los diagnósticos más frecuentes en espera fueron cataratas, artrosis de rodilla, hernia inguinal y deformaciones en dedos, refleja el informe, que valora los buenos datos respecto al panorama nacional pero critica la gestión de SACYL, el servicio público sanitario de la región, en cuanto a la contratación del personal y la falta de especialistas, su “espada de Damocles”, apunta. También en el sector de enfermería, donde su sindicato reclama 4.000 más, una situación, continúa, que está llevando al cierre de consultorios rurales. El escrito se pregunta por qué tantos facultativos deciden marcharse o no ir a trabajar allí y si las ofertas de trabajo son lo suficientemente atractivas. Habla de “luces y sombras” en la Sanidad castellanoleonesa en este punto si se compara con la Atención Primaria, donde, dice, se invierten 755 millones de euros al año.
Listas de espera
Aunque Castilla y León sea la quinta comunidad española en número de denuncias al Defensor del Paciente, lo cierto es que en lo relativo a las listas de espera no sale demasiado mal parada. En 2025 fueron 25.107 los pacientes que estaban en lista de espera quirúrgica, con nueve comunidades por delante: Cataluña (202.114), Andalucía (191.034), Madrid (70.971), Comunidad Valenciana (50.704), Galicia (49.223), Castilla -La Mancha (35.900), Murcia (34.315), Canarias (31.879) y Aragón (26.039).
Tampoco es negativa la estadística de la comunidad en el ratio de demora media para una intervención, donde son once las regiones que están por delante de sus 80 días, cifra bastante por debajo de los 118 de media nacional: Andalucía (160), Cataluña (148), Extremadura (134), Aragón (131), Cantabria (128), Castilla-La Mancha (116), Canarias (109), Baleares (105), Murcia (97), Navarra (82) y Comunidad Valenciana (81).
