Castilla y León se ha colocado a la vanguardia de España en la atención y protección a las personas más vulnerables. Así de categórica se mostró ayer la Consejera de Familia e Igualdad de Oportunidades, Milagros Marcos, para definir la labor de su departamento en los últimos cuatro años durante su participación en el cuarto panel de trabajo organizado por el Partido Popular de Segovia dentro de la Convención Provincial Abierta «Hacemos Segovia» que, bajo el título «Servicios Sociales para las Personas» se ha celebrado en el Hotel San Facundo. Ante un auditorio de más de 150 personas, Marcos insistió además en que el cambio de enfoque dado a los Servicios Sociales ha supuesto un vuelco en los derechos de las personas y ha permitido consagrar un “sistema de derechos”, que da respuesta a las necesidades de los castellanos y leoneses en cada etapa de su vida.
El sistema de protección social diseñado y puesto en marcha en la Comunidad, de forma pionera, se basa en un modelo de trabajo en red, que ofrece al ciudadano una respuesta ‘a la carta’ en función de sus necesidades, que cuenta con un profesional de referencia que le guía durante todo el proceso y que se centra en prestar servicios profesionales y flexibles.según explicó Marcos..
La Consejera realizó un recorrido por cuatro de los hitos que han hecho que Castilla y León sea referente a nivel nacional en Servicios Sociales: La creación de la Red de Protección a las Familias, el diseño del Modelo ‘Objetivo Violencia Cero’, la aprobación del Catálogo de Servicios Sociales y su apuesta por flexibilizar la atención a las personas en situación de Dependencia.
Así, recordó que Castilla y León se convirtió en la primera Comunidad Autónoma en ‘tejer’ una Red de Protección a las Familias para dar respuesta a las nuevas necesidades surgidas por la crisis económica. Se fundamenta en un sistema de trabajo en red y con programas que aseguran una renta mínima, el acceso a alimentos, ayudas de emergencia o un apoyo a las familias afectadas por los desahucios.
De la misma forma, insistió que ha sido la primera autonomía en diseñar un modelo de atención integral a las víctimas de violencia de género, que fue presentado la pasada semana por el presidente de la Junta de Castilla y León, Juan Vicente Herrera. El modelo ‘Objetivo Violencia Cero’, diseñado por el Gobierno autonómico, con la participación de 70 agentes, ofrece a cada víctima atención desde ‘el minuto cero’ en que se produzca el primer síntoma y le ofrece apoyo, acompañamiento y atención ‘antes, durante y después de la denuncia’. Será, asimismo, la primera en crear comisiones de seguridad para abordar de forma conjunta, entre el profesional de referencia, la policía, los profesionales del sistema de atención social, sanitario, judicial y todos aquellos que puedan aportar información, los casos de especial riesgo de violencia de género, con independencia de que exista o no denuncia de la víctima.
Y, además, la Junta aprobó el Catálogo de Servicios Sociales, el único de estas características en España, que consolida una atención social integral, flexible y a la ‘carta’ en función de la necesidad de la persona en cada momento. Este modelo rompe con un modelo de atención basado en encasillar a las personas en colectivos estancos (discapacidad, personas mayores, personas en situación de Dependencia, mujeres maltratadas…) para pasar a un modelo donde el usuario es único.
Además de la Consejera, encargada de cerrar la mesa de debate, han intervenido miembros de asociaciones sociales de Segovia, así como dos representantes de cooperativas y empresas privadas que trabajan en el mundo de los Servicios Sociales.
En esta línea, Susana Guri, representante de la plataforma «ADA» y presidenta de Autismo Segovia ha defendido «un modelo en el que se trabaja con un catálogo de servicios que va desde la atención temprana (0 a 3 años) que cada vez es mejor, hasta terapias específicas ya que tenemos que ser conocedores de sus necesidades, no creemos en el tratamiento generalista». Guri ha apuntado además que «dada la dispersión geográfica hemos decidido llevar las terapias a domicilio, es muy enriquecedor porque los padres pueden trabajar continuamente con sus hijos”.
Por su parte, el gerente de Fundación Personas APADEFIM ha explicado el modelo de gestión de una asociación que basa su atención en un modelo residencial institucionalizado que además fomenta la inserción laboral de sus asociados con su centro de empleo.
Para Martín Luengo «hay que dar servicio a las personas en el entorno que lo necesitan. Por eso estamos inmersos en programas de creación de empleo, es una parte imprescindible en el desarrollo personal». En estos centros sociales de empleo se oferta un puesto de trabajo pero además se ofrecen apoyos al margen de su actividad laboral. «En ese sentido nuestro objetivo está en posibilitar la entrada y la salida normalizada en el mercado laboral, de ahí la colaboración con la Consejería para elaborar el itinerario que permita esas entradas y salidas», aseguró el gerente de APADEFIM .
Como presidente de la Consultoría Social y Educativa CSE, Lorenzo Casellas ha planteado que «los servicios sociales tienen que ser prestados por trabajadores que mantienen una relación estable con la administración. El hecho de que las cooperativas estén formadas por profesionales del sector responde a las necesidades planteadas por la administración. El dinero que se crea se mantiene dentro de las personas que los utilizan».
Por último, el Delegado de Servicios Sociales de CLECE para la zona noroeste, José Manuel Millán ha descubierto los Servicios Sociales como creadores de empleo ya que se convierten también en recursos gestionados desde el ámbito privado.
