Las quejas por la telefonía móvil (142) ocupan el primer puesto en la lista de reclamaciones que durante el año pasado atendió la Oficina de Consumo de la Diputación Provincial. El presidente de la institución, Francisco Vázquez, y el diputado delegado del Área de Asuntos Sociales, Miguel Ángel de Vicente, han presentado esta mañana el balance de 2011 de esta oficina, que ha registrado un incremento de reclamaciones del 24 por ciento en comparación al año anterior. Las quejas por internet (97) y por servicios de electricidad (61) se sitúan en segundo y tercer lugar, respectivamente, del total (553) de reclamaciones planteadas el año pasado.
En cuanto al número de consultas, la Oficina Provincial de Consumo recibió el año pasado 2.396, correspondiendo 1.875 al sector servicios, y 521 al de productos. Dentro del primer apartado, las referidas a telefonía móvil (245) son la mayoría, seguidas de la telefonía fija (223) e internet (220). En el sector productos, las consultas sobre la vivienda se sitúan en primer lugar (150), seguida de la compraventa de vehículos (112).
