{"id":8912,"date":"2025-06-08T10:00:50","date_gmt":"2025-06-08T08:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/?p=8912"},"modified":"2025-06-06T15:58:33","modified_gmt":"2025-06-06T13:58:33","slug":"fin-shein-denuncias-comision-europea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/fin-shein-denuncias-comision-europea\/","title":{"rendered":"Adi\u00f3s a Shein: asociaciones de consumidores denuncian ante la Comisi\u00f3n Europea sus promociones y rebajas por esta raz\u00f3n"},"content":{"rendered":"

SHEIN es un producto del comercio online del siglo XXI, y sin duda uno de los m\u00e1s exitosos. Surgi\u00f3 en Nanjing, China, en 2008, aunque actualmente tiene su sede en Singapur, y en pocos a\u00f1os se convirti\u00f3 en una de las aplicaciones para comprar ropa<\/strong> m\u00e1s descargadas por j\u00f3venes de Estados Unidos<\/a> y Europa.<\/p>\n

Esta plataforma opera en aproximadamente 150 pa\u00edses, pero comienza a tener problemas en un buen grupo de ellos, como los de la Uni\u00f3n Europea, donde varias organizaciones que defienden los derechos de los consumidores la han denunciado por lo que consideran pr\u00e1cticas indebidas para presionar a los clientes<\/strong>.<\/p>\n

24 asociaciones de consumidores contra el Shein<\/h2>\n

En torno a 24 asociaciones pertenecientes a la Organizaci\u00f3n Europea de Consumidores, BEUC, la Federaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios, CECU, y la Asociaci\u00f3n de Consumidores Financieros, ASUFIN, se han unido para denunciar a SHEIN ante la Comisi\u00f3n Europea y otras autoridades europeas por el uso de pr\u00e1cticas enga\u00f1osas<\/a><\/strong>.<\/p>\n

La denuncia, que tambi\u00e9n se present\u00f3 ante las diferentes autoridades europeas responsables de proteger a los consumidores, tiene como objetivo hacer que la Comisi\u00f3n Europea obligue a SHEIN a dejar de utilizar t\u00e9cnicas enga\u00f1osas<\/strong> cuyo objetivo es presionar o manipular a los clientes.<\/p>\n

Qu\u00e9 son los patrones oscuros<\/h2>\n

De acuerdo con el comunicado publicado por CECU en conjunto con ASUFIN, los patrones oscuros son<\/strong>:<\/p>\n

\u201ct\u00e9cnicas manipulativas empleadas en el comercio online para presionar a las personas consumidoras a comprar m\u00e1s de lo previsto<\/strong> al tiempo que agudizan los problemas medioambientales y sociales causados por la industria de la moda r\u00e1pida\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

\u00bfCu\u00e1les son estas t\u00e9cnicas oscuras? En la denuncia se especifican al menos tres de estas pr\u00e1cticas<\/strong>:<\/p>\n

    \n
  • El \u201cconfirm-shaming\u201d<\/strong>: consiste en hacernos sentir culpables si no queremos hacer una compra, y que sintamos algo de verg\u00fcenza al apretar botones, como aquellos que dicen que no queremos \u201cahorrar\u00bb.<\/li>\n
  • El \u201cnagging\u201d<\/strong>: mensajes persistentes e interrupciones continuas presion\u00e1ndonos para hacer una compra.<\/li>\n
  • El \u201cscroll infinito\u201d<\/strong>: cambios continuos de p\u00e1ginas y desplazamientos en la app que impiden revisar las cl\u00e1usulas y condiciones.<\/li>\n<\/ul>\n

    Las organizaciones implicadas en esta denuncia piden a la Comisi\u00f3n Europea que obligue a SHEIN a desistir de estas pr\u00e1cticas<\/strong> y de otras formas de presi\u00f3n psicol\u00f3gica<\/strong>, como anunciar que ya solo queda una pieza en inventario, o poner una cuenta regresiva para indicar que una oferta va a desaparecer.<\/p>\n

    A prop\u00f3sito de estas pr\u00e1cticas, David S\u00e1nchez Carpio, director de CECU, se\u00f1ala: \u201cEste modelo de moda ultrarr\u00e1pida se nutre de pr\u00e1cticas manipuladoras<\/strong> que presionan a los consumidores para que compren cada vez m\u00e1s\u201d. Y agrega:<\/p>\n

    \u201cSHEIN est\u00e1 dise\u00f1ado para crear adicci\u00f3n<\/strong>: se rige por potentes algoritmos para maximizar la interacci\u00f3n de los consumidores y el gasto excesivo. Esperamos una respuesta firme y r\u00e1pida de las autoridades para poner fin a las pr\u00e1cticas enga\u00f1osas de SHEIN e iniciar una investigaci\u00f3n en todo el sector\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

    SHEIN y la Uni\u00f3n Europea: relaciones peligrosas (para SHEIN)<\/h3>\n

    La Comisi\u00f3n Europea ya se encontraba investigando a SHEIN antes de esta denuncia, pero por razones diferentes. De hecho, se trata de dos investigaciones<\/strong>. La primera es para determinar si esta plataforma, con su sede principal en Asia, est\u00e1 violando las reglas de la UE sobre protecci\u00f3n de datos<\/strong>, que est\u00e1 basada en la Ley de Servicios Digitales.<\/p>\n

    La segunda, que ya ha desembocado en una acusaci\u00f3n formal por parte de la UE, es en torno a la violaci\u00f3n de la normativa de la UE sobre protecci\u00f3n al consumidor<\/strong>. Se acusa a SHEIN de dar a los clientes informaci\u00f3n enga\u00f1osa, publicitar falsos descuentos y de falta de transparencia en la pol\u00edtica de devoluciones, entre otras cosas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    SHEIN es un producto del comercio online del siglo XXI, y sin duda uno de los m\u00e1s exitosos. Surgi\u00f3 en Nanjing, China, en 2008, aunque actualmente tiene su sede en Singapur, y en pocos a\u00f1os se convirti\u00f3 en una de las aplicaciones para comprar ropa m\u00e1s descargadas por j\u00f3venes de Estados Unidos y Europa. Esta […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":8913,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"subtitle":"","format":"standard","override":[{"template":"1","parallax":"1","fullscreen":"1","layout":"right-sidebar","sidebar":"default-sidebar","second_sidebar":"default-sidebar","sticky_sidebar":"1","share_position":"hide","share_float_style":"share-normal","show_featured":"1","show_post_meta":"1","show_post_author":"1","show_post_date":"1","post_date_format":"custom","post_date_format_custom":"d\/m\/Y H:i","show_post_category":"1","show_post_reading_time":"0","post_reading_time_wpm":"300","post_calculate_word_method":"str_word_count","show_zoom_button":"0","zoom_button_out_step":"2","zoom_button_in_step":"3","number_popup_post":"1","show_author_box":"0","show_inline_post_related":"1"}],"image_override":[{"single_post_thumbnail_size":"no-crop","single_post_gallery_size":"crop-715"}],"trending_post_position":"meta","trending_post_label":"Trending","sponsored_post_label":"Sponsored by","disable_ad":"0"},"jnews_primary_category":[],"footnotes":""},"categories":[50],"tags":[],"class_list":["post-8912","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sociedad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8912","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8912"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8912\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8913"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8912"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8912"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}