{"id":6178,"date":"2025-02-26T14:00:58","date_gmt":"2025-02-26T13:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/?p=6178"},"modified":"2025-02-26T00:57:17","modified_gmt":"2025-02-25T23:57:17","slug":"adios-llamadas-de-desconocidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/adios-llamadas-de-desconocidos\/","title":{"rendered":"Adi\u00f3s a las llamadas de desconocidos: la polic\u00eda recomienda hacer esto"},"content":{"rendered":"

Cada vez hacemos menos llamadas tradicionales directas y utilizamos otros medios, como los mensajes<\/a> de audio o las videollamadas. Este nuevo h\u00e1bito hace que tomemos como dudosa cualquier llamada entrante con un n\u00famero desconocido<\/strong>, y que sospechemos de inmediato, y casi siempre con raz\u00f3n, que se trata de una llamada para vendernos algo.<\/p>\n

Muchas de estas llamadas ni siquiera son de personas, como las \u201crobollamadas\u201d, que son hechas de forma aleatoria por un sistema automatizado (un \u201crobot\u201d), para detectar aquellos n\u00fameros que responden y venderlos<\/strong> luego a operadores comerciales que s\u00ed van a tratar de vendernos algo.<\/p>\n

\u00bfSon ilegales las \u201crobollamadas\u201d?<\/h2>\n

Interrumpen nuestras actividades cotidianas, nos roban tiempo, pueden servir de base para distintos tipos de estafas telef\u00f3nicas, y no son completamente ilegales<\/strong>. Aunque son consideradas como tales en la Ley General de Telecomunicaciones que se aprob\u00f3 en 2023, a menos que las llamadas pertenezcan a una empresa de la que somos clientes.<\/p>\n

El hecho de determinar si una llamada autom\u00e1tica pertenece a alguna empresa a la que estamos suscritos tambi\u00e9n implica m\u00e1s p\u00e9rdida de tiempo<\/strong>. Entre otras cosas, porque hay que esperar a que la voz del robot sea reemplazada por un vendedor, para saber de qui\u00e9n o de qu\u00e9 se trata.<\/p>\n

Las recomendaciones de la Polic\u00eda Nacional<\/h2>\n

Para acabar con estas llamadas no deseadas, la Polic\u00eda Nacional recomienda dos posibles acciones<\/strong>. La primera es entrar en la configuraci\u00f3n de nuestro m\u00f3vil y activar la funci\u00f3n de silenciar llamadas de los n\u00fameros de tel\u00e9fono desconocidos.<\/p>\n

Al activar esta funci\u00f3n, las llamadas de n\u00fameros desconocidos ir\u00e1n directamente al buz\u00f3n de voz<\/strong> y al registro de llamadas recientes, por si queremos verificar el n\u00famero. La polic\u00eda aclara que esta funci\u00f3n se desactiva cuando hacemos una llamada de emergencia para que podamos recibir r\u00e1pidamente las llamadas de respuesta.<\/p>\n

La otra opci\u00f3n es activar los filtros antispam<\/a> y otras aplicaciones que, ante un n\u00famero sospechoso, enviar\u00e1n avisos de alerta<\/strong>. Tal y como se\u00f1alan en la Polic\u00eda Nacional: \u201cCuando recibas una llamada, te aparecer\u00e1 como \u2018llamada no deseada\u2019 o \u2018venta telef\u00f3nica\u2019 y es posible que en ocasiones la propia aplicaci\u00f3n bloquee la llamada autom\u00e1ticamente\u201d.<\/p>\n

Se trata de una opci\u00f3n que se puede desinstalar<\/strong>, la del bloqueo autom\u00e1tico, y podemos bloquear las llamadas que no nos interesan manualmente.<\/p>\n

Otras medidas que podemos tomar contra las llamadas comerciales<\/h2>\n

Por ley, desde 2014 est\u00e1n prohibidas las llamadas para vender productos o servicios<\/strong> antes de las 9:00 y despu\u00e9s de las 21:00, precisamente para evitar que nos despierten o molesten mientras estamos prepar\u00e1ndonos para salir, o estamos disfrutando de nuestro descanso.<\/p>\n

Si recibimos una \u201crobollamada\u201d en los tiempos antes mencionados, y podemos identificar el origen de la misma, podemos hacer una denuncia ante organizaciones<\/strong> como FACUA-Consumidores en Acci\u00f3n.<\/p>\n

Otra alternativa es registrarnos en la Lista Robinson<\/strong>, un servicio gratuito que evita que recibamos mensajes o llamadas publicitarias de empresas a las que no hayamos dado nuestro consentimiento.<\/p>\n

En Espa\u00f1a, la Lista Robinson es gestionada por la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Econom\u00eda Digital y una vez que te inscribas, si las empresas encuentran tu n\u00famero en la lista no podr\u00e1n contactarte o enviar publicidad.<\/strong><\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 de estas medidas recomendadas por la Polic\u00eda Nacional a trav\u00e9s de v\u00eddeos que podemos ver en redes como TikTok, lo cierto es que nos siguen llegando llamadas no deseadas<\/strong>. En la pr\u00e1ctica,\u00a0 el gobierno sigue buscando formas de enfrentar este problema, al menos desde el punto de vista legal; o eso es lo que han declarado figuras como \u00d3scar L\u00f3pez.<\/p>\n

L\u00f3pez es ministro de Transformaci\u00f3n Digital y ha dicho que est\u00e1n trabajando para reforzar las normas contra el spam y las estafas telef\u00f3nicas<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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