{"id":3073,"date":"2024-12-20T13:00:12","date_gmt":"2024-12-20T12:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/eladelantado.com\/motor\/?p=3073"},"modified":"2025-01-11T05:14:08","modified_gmt":"2025-01-11T04:14:08","slug":"cita-previa-dgt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/cita-previa-dgt\/","title":{"rendered":"Las personas mayores de 65 a\u00f1os podr\u00e1n acudir a la ITV sin cita previa: lo confirma la DGT"},"content":{"rendered":"<p><strong>La digitalizaci\u00f3n de todos los tr\u00e1mites de la DGT ha promovido avances <\/strong>en t\u00e9rminos de eficiencia y comodidad. Se terminaron las largas colas de esperas para realizar cualquier gesti\u00f3n y se ha conseguido una administraci\u00f3n m\u00e1s eficiente con menos tensiones para los ciudadanos. Ha llegado la cita previa.<\/p>\n<p>Sin embargo, la tecnolog\u00eda, que tanto bien le ha hecho a la sociedad, es una moneda de dos caras. De un lado est\u00e1n todos esos beneficios de comodidad, agilidad, reducci\u00f3n de traslados, entre otros tantos. Pero por otra parte <strong>este nuevo sistema se siente como una barrera infranqueable por las personas que no conocen de internet <\/strong>y de dispositivos digitales o que no tienen acceso fluido a ellos.<\/p>\n<p>En especial, hay un sector de la poblaci\u00f3n que sufre este problema. <strong>Muchos adultos mayores se han quedado atr\u00e1s en esta revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica y no logran realizar ning\u00fan tr\u00e1mite<\/strong>. Dependen permanentemente de familiares j\u00f3venes, pero no siempre tienen cerca personas que los pueden ayudar.<\/p>\n<p>Los tr\u00e1mites que antes hac\u00edan en forma presencial en las oficinas de la DGT han quedado fuera de sus posibilidades, pues <strong>la gesti\u00f3n digital les resulta inaccesible<\/strong>. Muchas veces lo intentan, pero terminan frustrados y estresados porque temen cometer errores.<\/p>\n<p><strong>Tambi\u00e9n la localizaci\u00f3n geogr\u00e1fica limita las bondades de la digitalizaci\u00f3n.<\/strong> Hay zonas rurales en las que no existe conexi\u00f3n a internet de calidad, y existen personas de recursos limitados o dificultades motrices que no pueden trasladarse.<\/p>\n<h2>La DGT atiende a las dificultades de los ciudadanos y establece excepciones en las gestiones<\/h2>\n<p><strong>La DGT parece haber estuchado las m\u00faltiples reclamaciones de los ciudadanos <\/strong>que reniegan de los tr\u00e1mites digitales. Se plantea la soluci\u00f3n a sus problemas disponiendo de excepciones a la regla general del uso de internet para la cita previa de las gestiones.<\/p>\n<p>Estas excepciones est\u00e1n orientadas a garantizar que ciertos colectivos que se sienten perjudicados por el nuevo sistema digital, puedan seguir accediendo a los servicios de manera presencial o de otras formas adaptadas a sus necesidades.<\/p>\n<h2>Pueden realizar tr\u00e1mites sin cita previa las personas mayores de 65 a\u00f1os<\/h2>\n<p>Los adultos mayores que no se sientan c\u00f3modos con los tr\u00e1mites por internet, podr\u00e1n<strong> presentarse personalmente sin cita previa en las oficinas de la DGT.<\/strong>\u00a0 La condici\u00f3n para esta exoneraci\u00f3n es que el tr\u00e1mite que van a realizar sea personal. Es decir, que no pueden usar este beneficio para cumplir gestiones para otra persona.<\/p>\n<p>La DGT aclara que esta autorizaci\u00f3n especial para no pedir cita previa por internet no es transferible. Siguiendo este criterio,<strong> no puede ir a realizar un tr\u00e1mite para un mayor de 65 a\u00f1os sin cita previa un allegado de menor edad. <\/strong>Esta opci\u00f3n solo puede ser utilizada por la propia persona mayor.<\/p>\n<p>Las principales gestiones que se realizan usando la opci\u00f3n de la presencialidad sin agenda previa son la renovaci\u00f3n del permiso de conducir, la actualizaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal y la solicitud de copias de documentos.<\/p>\n<h2>Los usuarios con discapacidades o problemas de movilidad tambi\u00e9n tienen excepciones en el modo de atenci\u00f3n<\/h2>\n<p><strong>Las medidas especiales se aplican tambi\u00e9n a personas con discapacidades<\/strong>, especialmente con problemas de movilidad que les permitan cumplir con citas previas.<\/p>\n<p>A estas personas se les suele solicitar que presenten alg\u00fan tipo de informe m\u00e9dico que certifique sus limitaciones y la necesidad de atenci\u00f3n prioritaria.<\/p>\n<p><strong>Emergencias y situaciones de impedimento de cita previa justificadas tambi\u00e9n son atendidas por la DGT<\/strong>, que valorar\u00e1 el caso y determinar\u00e1 si corresponde la excepcionalidad.<\/p>\n<p>En general, la DGT ha abierto la puerta de la atenci\u00f3n diferencial y personalizada, como corresponde a una entidad p\u00fablica que se debe a los ciudadanos.<\/p>\n<p>Las autoridades declaran que las excepciones son casos especiales de personas que no pueden cumplir con la regla de la cita previa. <strong>La norma sigue siendo solicitar la cita previa por internet.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La digitalizaci\u00f3n de todos los tr\u00e1mites de la DGT ha promovido avances en t\u00e9rminos de eficiencia y comodidad. 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