{"id":14755,"date":"2026-01-13T15:30:01","date_gmt":"2026-01-13T14:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/?p=14755"},"modified":"2026-01-15T18:54:15","modified_gmt":"2026-01-15T17:54:15","slug":"endesa-sufre-un-ciberataque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/endesa-sufre-un-ciberataque\/","title":{"rendered":"Endesa sufre un ciberataque que compromete datos personales de sus clientes"},"content":{"rendered":"<p>Los <a href=\"https:\/\/eladelantado.com\/segovia-pasa-a-ser-un-foco-creciente-de-ciberdelitos-con-mas-de-500-en-solo-tres-meses\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ciberataques<\/a> a empresas privadas y a servicios del Estado para robar datos personales y financieros de suscriptores y clientes se han convertido en un delito muy frecuente. Espa\u00f1a fue <strong>el quinto pa\u00eds europeo con m\u00e1s ciberataques<\/strong> durante el primer semestre de 2025, y la situaci\u00f3n no parece que vaya a mejorar en 2026.<\/p>\n<p>El a\u00f1o comienza en este \u00e1mbito con un \u201cacceso no autorizado e ileg\u00edtimo\u201d a la plataforma comercial de la empresa Endesa Energ\u00eda, en la que los <strong>hackers habr\u00edan tenido acceso a datos de contratos y clientes<\/strong> de esta empresa, que comenz\u00f3 a notificar este evento, a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos, a todos sus clientes.<\/p>\n<h2>El ciberataque<\/h2>\n<p>El acceso ilegal habr\u00eda ocurrido el 4 de enero, cuando las medidas de protecci\u00f3n y seguridad de la plataforma comercial de Endesa fueron sobrepasadas por un ciberdelincuente, que pudo <strong><a href=\"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/filtracion-de-datos-digitales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">acceder a los datos<\/a> de los clientes<\/strong> que poseen contratos de luz y gas.<\/p>\n<p>Es posible que esta operaci\u00f3n ilegal se haya llevado a cabo para extraer informaci\u00f3n de los clientes, como nombres y apellidos, documento de identidad, o el IBAN de la cuenta bancaria. La empresa asegura que <strong>el intruso no tuvo acceso a contrase\u00f1as<\/strong>, ni ha habido indicios de que est\u00e9 utilizando los datos para alguna actividad delictiva, por ahora.<\/p>\n<h2>La informaci\u00f3n en <em>Escudo Digital<\/em><\/h2>\n<p>La empresa de energ\u00eda se habr\u00eda enterado del ataque gracias a la \u201cdark web\u201d, donde el autor del delito revel\u00f3 en un foro realizado el 4 de enero que hab\u00eda accedido y extra\u00eddo m\u00e1s de 1 TB de informaci\u00f3n perteneciente a Endesa, donde se encontraban <strong>datos de m\u00e1s de 20 millones de personas<\/strong>.<\/p>\n<p>Fue el portal <em>Escudo Digital <\/em>el que inform\u00f3 a Endesa el 6 de enero sobre el hackeo, y fue entonces cuando la empresa <strong>activ\u00f3 sus protocolos de seguridad<\/strong> y \u201ctodas las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para contenerlo, mitigar sus efectos y prevenir que se repita en el futuro\u201d.<\/p>\n<p>De acuerdo con esta publicaci\u00f3n electr\u00f3nica: \u201cpor los nombres de tablas y ficheros, el nivel de sensibilidad de los datos es extremo. <strong>Hay datos personales<\/strong>, como nombres y apellidos, datos de contacto, direcci\u00f3n postal, y relaci\u00f3n cuenta-persona\u201d.<\/p>\n<p>Y agrega que tambi\u00e9n hay \u201c<strong>datos financieros, como IBAN<\/strong>, datos de facturaci\u00f3n e historial de cuentas y cambios; datos energ\u00e9ticos, como CUPS (identificador \u00fanico de punto de suministro), contratos activos de luz y gas, datos del punto de suministro y datos regulatorios, como listas Robinson, cuentas exentas e historial de incidencias\u201d.<\/p>\n<h2>El correo electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>Endesa envi\u00f3 <strong>un correo electr\u00f3nico a todos sus clientes<\/strong> informando sobre el incidente y afirmando que ya est\u00e1 tomando medidas para evitar que algo as\u00ed vuelva a repetirse.<\/p>\n<p>Respecto a los datos extra\u00eddos por el hacker, se\u00f1ala que hasta ahora no se han encontrado se\u00f1ales en el ciberespacio de que se est\u00e9 utilizando para cometer otra ilegalidad Sin embargo, previene a los clientes de que esta informaci\u00f3n puede llegar a usarse para <strong>usurpar identidades y cometer estafas digitales<\/strong>, como el phishing, o en campa\u00f1as de spam.<\/p>\n<p>En el correo se\u00f1ala como \u201cimprobable\u201d que esta filtraci\u00f3n \u201cse materialice en una afectaci\u00f3n de alto riesgo para sus derechos y libertades\u201d; pero tambi\u00e9n advierte de que <strong>hay que estar atentos<\/strong> \u201ca posibles comunicaciones sospechosas en los pr\u00f3ximos d\u00edas\u201d, y pide reportar cualquier situaci\u00f3n extra\u00f1a al n\u00famero 800 760 366.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 puede hacer un hacker con los datos obtenidos?<\/h2>\n<p>Los ciberdelincuentes pueden usar algunos de estos datos para hacer una notificaci\u00f3n que parezca provenir de Endesa e intentar <strong>acceder a informaci\u00f3n m\u00e1s delicada<\/strong>, como claves o n\u00fameros de seguridad de las tarjetas bancarias, o para realizar otros tipos de estafas.<\/p>\n<p>En general, cuando recibamos una comunicaci\u00f3n inusual v\u00eda redes o mensajer\u00eda electr\u00f3nica, lo m\u00e1s recomendable es contactar a la empresa o instituci\u00f3n por una v\u00eda segura, y <strong>no proporcionar ninguna informaci\u00f3n<\/strong> personal o financiera sensible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los ciberataques a empresas privadas y a servicios del Estado para robar datos personales y financieros de suscriptores y clientes se han convertido en un delito muy frecuente. 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