{"id":11398,"date":"2025-08-29T08:00:03","date_gmt":"2025-08-29T06:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/?p=11398"},"modified":"2025-09-08T20:34:50","modified_gmt":"2025-09-08T18:34:50","slug":"bancos-favoritos-de-los-espanoles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/bancos-favoritos-de-los-espanoles\/","title":{"rendered":"La OCU dicta sentencia: estos son los bancos favoritos de los espa\u00f1oles y las razones por las que son los predilectos"},"content":{"rendered":"<p>Para muchas personas en todo el mundo, los bancos son un mal necesario; los necesitamos porque a trav\u00e9s de ellos nos pagan, porque debemos <strong>tener una cuenta para acceder al cr\u00e9dito o a <a href=\"https:\/\/eladelantado.com\/actualidad\/la-mejor-hipoteca-bancos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">una hipoteca<\/a><\/strong>. Tambi\u00e9n porque eventualmente vamos a necesitar antecedentes financieros para alquilar vivienda, comprar un coche o invertir en un negocio.<\/p>\n<p>Sin embargo, ya hace a\u00f1os que dejaron de ser instituciones discretas que nos acompa\u00f1aban en la vida diaria, y muchos de ellos se han convertido en sujetos codiciosos, que piden comisi\u00f3n por todo e intentan vendernos servicios que no necesitamos. Todo esto en parte ha llevado a <strong>muchos espa\u00f1oles a probar suerte con nuevas entidades financieras<\/strong>.<\/p>\n<h2>Los bancos favoritos de los espa\u00f1oles seg\u00fan la OCU<\/h2>\n<p>La Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios realiz\u00f3 una encuesta donde participaron 15.000 clientes para determinar cu\u00e1les son los bancos preferidos de los espa\u00f1oles. El resultado favoreci\u00f3 a los bancos peque\u00f1os y a los denominados <strong>\u201cneobancos\u201d, entidades financieras 100% digitales<\/strong>\u00a0que no han dejado de crecer en todo el mundo en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Para elegir los mejores bancos se estableci\u00f3 una escala de 100 puntos, y <strong>estos fueron los resultados<\/strong>: Caixa Guissona (Guissona Lleida, 84), Caja Rural de Asturias (82), Revolut (80), ING (80), Pibank (80) y N26 (79).<\/p>\n<p>6 entidades financieras, de las que <strong>3 son digitales o neobancos<\/strong>: Revolut, Piban y N26; una es un banco internacional que funciona de forma digital (ING), y dos son cooperativas de cr\u00e9ditos tradicionales, con poco o nada que ver con las corporaciones financieras tradicionales.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 buscan y qu\u00e9 detestan los usuarios de bancos y entidades financieras<\/h2>\n<p>Estos bancos fueron elegidos porque ofrecen un buen servicio, responden r\u00e1pidamente a sus clientes cuando estos los necesitan, est\u00e1n actualizados tecnol\u00f3gicamente y poseen claridad administrativa. Para decirlo de manera m\u00e1s clara, <strong>detallan claramente<\/strong> <strong>cu\u00e1les son las comisiones que cobran<\/strong> por sus servicios.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 aleja cada vez m\u00e1s a los espa\u00f1oles de<a href=\"https:\/\/eladelantado.com\/segovia\/por-que-le-damos-el-dinero-a-los-bancos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> los grandes bancos<\/a>? El creciente cobro de comisiones por servicios financieros que antes eran gratuitos, las llamadas molestas e insistentes para vendernos servicios que no deseamos o no necesitamos, la opacidad (<strong>no saber por qu\u00e9 pagamos unos servicios y otros no<\/strong>).<\/p>\n<p>Otras quejas comunes: la dificultad para contactar algo que no sea una m\u00e1quina cuando hay un problema, y a menudo <strong>lo dif\u00edcil que puede ser conseguir soluciones<\/strong> <strong>a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web<\/strong> o de la aplicaci\u00f3n del banco.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 podemos hacer<\/h2>\n<p>En alg\u00fan momento del nuevo siglo, los bancos se ensoberbecieron y anunciaron que pronto \u00edbamos a <strong>tener que pagar por muchas cosas que antes eran gratuitas<\/strong>, si quer\u00edamos que siguieran administrando nuestro dinero, como si estuvieran haci\u00e9ndonos un favor.<\/p>\n<p>A esto hay que agregar la <strong>dificultad que ten\u00edan los nuevos clientes<\/strong>, a los que se les ped\u00edan referencias y documentos como si todos estuvi\u00e9ramos lavando dinero.<\/p>\n<p>Parec\u00edan tener la sart\u00e9n por el mango, pero entonces <strong>aparecieron los bancos digitales<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta modalidad no es totalmente nueva, pues ya exist\u00edan algunos a finales del siglo pasado. Sin embargo, han vivido una expansi\u00f3n extraordinaria en los \u00faltimos a\u00f1os, basando su \u00e9xito en <strong>respuestas r\u00e1pidas a los clientes<\/strong>, claridad administrativa y ofertas atractivas para atraer nuevos usuarios.<\/p>\n<p>Y para abrir una cuenta en uno de estos bancos solo necesitamos el DNI, un justificante de ingresos y pasar unos cuantos minutos colocando nuestros datos. <strong>En algunos neobancos basta con el DNI<\/strong>.<\/p>\n<p>Si preferimos permanecer con nuestro banco y seguir intentando contactar a un empleado que est\u00e9 dispuesto a ayudarnos a resolver un problema, vale la pena saber que podemos conseguir mejores resultados utilizando los chats o correos electr\u00f3nicos que las llamadas. Los primeros pueden servir de evidencia y obligan a dar respuesta a nuestros reclamos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para muchas personas en todo el mundo, los bancos son un mal necesario; los necesitamos porque a trav\u00e9s de ellos nos pagan, porque debemos tener una cuenta para acceder al cr\u00e9dito o a una hipoteca. Tambi\u00e9n porque eventualmente vamos a necesitar antecedentes financieros para alquilar vivienda, comprar un coche o invertir en un negocio. 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