La temporada navideña genera un fuerte impacto económico en España. Los comerciantes viven estos días como una especie de revancha que compensa las bajas ventas del año. Con anticipación se preparan para esos días en los que el consumo se dispara y las ventas alcanzan las mayores cifras de todo el año. Y lo hacen armando todo para que los compradores sean bien atendidos y encuentren lo que buscan. Elaboran estrategias que combinan un marketing especial, disposición de productos y cuidado en la atención al cliente.
Se revisa la existencia de productos para tener clara idea del inventario. A partir del análisis de las tendencias de consumo ajustan los productos disponibles para garantizar la disponibilidad de los más solicitados. Al mismo tiempo, se refuerzan los equipos de atención al cliente y de logística. Todo debe estar muy coordinado en esos días. Los locales reciben a muchas personas simultáneamente, todas apuradas por hacer sus compras.
La rapidez en las entregas, la claridad de la explicación de políticas de cambio y de devolución suelen ser decisivos para los clientes. Si tienen que tardar mucho en un lugar, probablemente se vayan sin comprar.
Crece la contratación de empleados en la temporada navideña
El movimiento comercial aumenta en los últimos meses del año. Hay sectores que se mueven más que otros. El comercio, la hostelería y el transporte son los que más empleo generan durante el Black Friday y la Navidad. Las empresas refuerzan sus plantillas para atender al aumento de la demanda. Los sectores más beneficiados son aquellos directamente vinculados con las compras y el movimiento de hostelería
Las compras crecen, y también aumentan las celebraciones familiares y sociales. Son tiempos en los que las familias y amigos se reúnen y la tendencia muestra que eligen locales fuera de la casa. Por lo tanto, estos establecimientos necesitan camareros, cocineros, personal de sala. El transporte y la logística crece también en esos días. El volumen de envíos se multiplica, se requiere reforzar el área de repartidores, de mozos de almacén, de conductores.
La temporada navideña comienza con el Black Friday de finales de noviembre y se prolonga durante enero, mes de rebajas.
¿Cuáles son las previsiones del mercado laboral en tiempos de Navidad?
Las Empresas de Trabajo Temporal, ETT, anuncian una buena temporada de empleos. A través de Asempleo, su patronal, señalan que durante el Black Friday, la campaña de navidad y las rebajas de enero, se crearán alrededor de 127.000 empleos. Se firmarán unos 993.000 contratos de puesta a disposición, cifra que demuestra la necesidad de refuerzos temporales en las plantillas. El 40% de los nuevos empleados trabajarán en comercio, hostelería y transporte.
El 25% se generan en transporte y logística, la hostelería se lleva un 10% y el resto de las contrataciones corresponden al comercio. Estos datos indican que el volumen de las contrataciones superará un 2% a las del año pasado. El auge del comercio electrónico y los envíos con reparto de paquetes es uno de los factores que más impulsa la demanda de trabajadores.
¿Cuándo durarán estos trabajos de temporada navideña?
Estos empleos son estacionales, la mayoría de son contratos temporales y a tiempo parcial que tienen una duración limitada. Se extienden desde finales de noviembre hasta mitad de enero. El formato ha sido diseñado para cubrir necesidades puntuales de temporada. Aún así, existe la posibilidad de continuidad para una parte de los trabajadores. Se estima de tres de cada 10 personas contratadas en estas campañas pueden ser retenidas y conservar ese empleo.
Las contrataciones comienzan con el Black Friday, que marca el inicio de la campaña de compras. Se extienden hasta mediados de enero, cuando se realiza la campaña de rebajas. Cataluña, Andalucía y Madrid concentran el mayor porcentaje de estos puestos.
Si bien estos empleos de la temporada navideña son de corta duración, representan una puerta de entrada al mercado laboral para miles de personas que buscan experiencia o la posibilidad de permanecer en las plantillas.