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Confirmado: la Agencia Tributaria activa el servicio telefónico ‘Le llamamos’ para la Renta 2024

por Paco Magar
5 de mayo de 2025
Confirmado: la Agencia Tributaria activa el servicio telefónico ‘Le llamamos’ para la Renta 2025

Confirmado: la Agencia Tributaria activa el servicio telefónico ‘Le llamamos’ para la Renta 2025

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Cada vez queda menos tiempo para presentar la declaración de la Renta, menos de dos meses, pero en compensación la Agencia Tributaria ofrece más alternativas para facilitar la presentación de la declaración, como la de utilizar el servicio “Le llamamos”.

Desde el mes pasado se puede hacer la declaración de la Renta por internet y a partir del martes 6 de mayo, hasta el 30 de junio, se puede hacer también por teléfono. Las citas para hacer la declaración de forma presencial serán a partir del 2 de junio.

El servicio “Le llamamos”

El servicio telefónico “Le llamamos”, puesto a disposición por la Agencia Tributaria, permite a los contribuyentes que no puedan o no quieran hacer la declaración de forma presencial, y que necesiten la asistencia de un experto de la agencia, realizar la declaración de la Renta de forma exitosa.

Hay que tener cita previa y el día acordado recibiremos una llamada de un funcionario de la Agencia Tributaria, que nos acompañará paso a paso en la elaboración de la declaración, y que aclarará todas nuestras dudas.

Aunque este servicio estará disponible a partir del 6 de mayo, es posible pedir la cita desde el 29 de abril para poder hacer la declaración por teléfono, y se podrá seguir solicitando cita para hacerlo de esta manera hasta el 27 de junio, es decir, hasta 3 días antes de concluir la campaña.

Para solicitar la cita para hacer la declaración telefónica, puedes llamar a los siguientes números: 91 535 73 26, 901 12 12 24, 91 553 00 71 y 901 22 33 44. Los dos primeros son teléfonos automáticos y los dos últimos son atendidos por personas reales, para atención personalizada.

Para tener atención personalizada las llamadas deben hacerse de lunes a viernes, entre las 9 y las 19 horas.

Requisitos para utilizar este servicio

El primero ya lo mencionamos, solicitar una cita previa para contar con la asistencia de un funcionario de la agencia al hacer la declaración por teléfono.

Otra condición es que nuestros ingresos por concepto de trabajo no sean superiores a los 80.000 euros, que las Rentas inmobiliarias no superen los 20.000 euros y que nuestra situación fiscal no sea especialmente compleja. En caso de serlo, es preferible hacer la declaración de forma presencial.

Otro requisito para hacer la declaración por teléfono es estar registrado en Cl@ve, y tener el móvil a mano el día de la cita. Si no estamos registrados debemos solicitar antes el número de referencia por internet.

Qué debemos tener a mano

Al momento de recibir la llamada de la Agencia Tributaria, debemos tener a mano nuestro DNI, el original, y copias de los DNI de las personas que aparezcan en la declaración; el número IBAN de la cuenta bancaria. También las referencias catastrales de nuestras propiedades inmobiliarias, y otros documentos de la propiedad si estamos en alquiler o en otra condición.

También debemos tener accesibles otros documentos y recibos, como el NIF del arrendador si vivimos en una vivienda alquilada, y los recibos de pago del alquiler; los recibos de los seguros si estamos pagando una hipoteca; y si hemos recibido una donación, los justificantes y recibos.

En general, tener a mano cualquier documento o recibo que sirva para justificar los diferentes ingresos o gastos importantes que hayamos realizado durante el año.

Por ejemplo, los relacionados con rendimientos del capital inmobiliario o del trabajo, o las declaraciones de ganancias y pérdidas por transmisión de bienes.

Si vamos a hacer la declaración por teléfono es mejor que lo hagamos con tiempo y no dejarlo para los últimos días, pues este año la Agencia Tributaria espera un incremento en las declaraciones, por lo que servicios como este podrían recibir mucha demanda.

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