Cada vez que Mercadona decide sacar un producto de su oferta, los clientes lo extrañan. Esto ha sucedido recientemente con uno de sus chocolates más singulares: el chocolate negro al 70% con sal del Himalaya.
Mercadona se ha establecido como una de las principales cadenas de supermercados en España, sobresaliendo por su habilidad para introducir productos novedosos a precios competitivos. Bajo el liderazgo de Juan Roig, la empresa ha demostrado una gran capacidad para detectar las tendencias del mercado, presentando mercancías que rápidamente atraen el interés de los consumidores.
La marca Hacendado ha conseguido ganar la lealtad de millones de consumidores gracias a su enfoque en ofrecer una excelente relación entre calidad y precio. Ciertos productos han alcanzado un notable reconocimiento, creando grupos de aficionados que comparten su entusiasmo en las redes sociales. Sin embargo, cuando un producto deja de estar disponible en las tiendas, las reacciones de los clientes no tardan en aparecer.
Sorpresa en las redes
La decisión de la cadena de eliminar uno de sus chocolates más innovadores ha dejado a muchos clientes sorprendidos. Este chocolate negro con sal rosa del Himalaya, que había capturado la atención de los aficionados al cacao desde su debut por su singular mezcla de sabores, no ha sido bien recibida por todos.
El chocolate, elaborado en Portugal por Imperial Produtos Alimentares S.A., presenta un 72% de cacao y un sutil toque salado, ofreciendo a los consumidores una experiencia excepcional. Esta combinación de sabores dulces y salados refleja una tendencia culinaria que ha cobrado popularidad en los últimos años. Con un precio de 1,85 euros, se posiciona como una alternativa económica para aquellos que desean darse un pequeño lujo.
Las redes sociales se han inundado de reacciones ante la desaparición del chocolate. La información sobre su eliminación ha generado un gran revuelo, y una usuaria decidió plantear su inquietud sobre la tableta en su cuenta de X (anteriormente conocida como Twitter), esperando una respuesta de Mercadona: «¿Se trata de otro producto que han retirado?».
En respuesta a esta consulta, Mercadona ha publicado un mensaje en su cuenta de X: «¡Hola! Ya no disponemos de ese producto, lo sentimos. Tomaremos en cuenta el interés que hay por ese chocolate. ¡Saludos!».
Actualizaciones normales
¿Es posible que regrese a las estanterías? No es la primera ocasión en que Mercadona retira un artículo que tiene un grupo de consumidores leales. La cadena realiza actualizaciones frecuentes en su oferta, eliminando productos que ya no se alinean con su estrategia comercial. Sin embargo, en algunas ocasiones la presión ejercida por los clientes ha logrado que ciertos productos sean reinstaurados.
A partir de este tuit, numerosos usuarios expresaron a la cadena de supermercados dirigida por Juan Roig su deseo de que se mantuviera este producto. Un usuario comentó: «Es un error, era uno de los mejores que ofrecían», mientras que otro subrayó que, aunque existen productos semejantes en el mercado, su precio es «el doble» del que tenía la tableta de chocolate con sal del Himalaya de Mercadona.
Un usuario aprovechó esta conversación para indagar sobre otro artículo que también llevaba tiempo ausente en las estanterías: la salsa barbacoa sin azúcares, la cual Mercadona ha confirmado a través de su cuenta de Twitter que ha sido retirada.
Por el momento, los aficionados a este chocolate tendrán que explorar otras tiendas en busca de opciones. La mezcla de cacao fuerte con sal rosa ha ganado popularidad, lo que permite hallar productos similares en el mercado. Sin embargo, muchos consumidores señalan que lo que hacía única a la tableta de Hacendado era su inmejorable relación entre calidad y precio.