El rumor se transformó en certeza. Queda claro que lo que empezó siendo una especulación, tenía una base real. En poco tiempo, Whatsapp incluirá anuncios en su plataforma. La sola idea de imaginar que al usar Whatsapp aparecerán anuncios sorpresivamente, tal como ocurre con otras redes sociales, desespera a los casi tres millones de usuarios del sistema de mensajería.
Algunos lo definen como una infidelidad. Explican que hasta ahora lo que ocurría en Whatsapp era cuestión de dos: la plataforma y quien la usa. Sin embargo, si llegan los Anuncios se cuela un invasor que rompe la magia de la privacidad.
Sensible a las voces de alarma que se elevan cuestionando este cambio en la mensajería, Meta intenta calmarlas informando sobre sus planes. Las explicaciones muestran que WhatsApp seguirá siendo tan cómoda y eficiente como siempre. Los anuncios no interferirán en los intercambios comunicacionales comunes.
¿Dónde aparecerán los anuncios que WhatsApp integrará a la plataforma?
Esta modalidad de publicidad que la empresa ha decidido explotar, se instalará en la sección Novedades. Es el espacio reservado a los Estados y en el que se encuentra la posibilidad de crear un Canal para llegar a un público ilimitado.
En realidad, es una sección de la plataforma que ensambla bien con los anuncios. De hecho, los que usan la creación de canales generalmente son empresas o personas que intentan hacer llegar sus ideas o productos a un gran número de personas.
Hay Canales de WhatsApp gestionados por medios de comunicación, que publican noticias. Otros, son creados y dirigidos por empresas y marcas que comparten promociones. También hay canales que usan las celebridades y figuras públicas y los equipos deportivos. En todos ellos existe una idea común: llegar a la mayor cantidad de personas.
Los anuncios tienen esta misma finalidad, por lo tanto Meta entendió que servía combinar la rentabilidad de sus Canales de los usuarios con la suya propia. La idea es rentabilizar los mensajes publicitarios en estos Canales y en los Estados.
Meta ha decidido aprovechar en su propio beneficio ese espacio, sin molestar a los usuarios de la sección de mensajería instantánea. Al mismo tiempo, ofrece a las empresas que usan WhatsApp para sus trabajos la oportunidad para difundirse. Es una relación ganar-ganar.
¿Cómo será el sistema de distribución de los anuncios?
Las organizaciones y empresas que deseen difundir su publicidad en WhatsApp dispondrán de tres formatos. Uno de ellos, es el de los canales promocionados. Las empresas pagarán a Meta para que sus canales aparezcan destacados.
Otra modalidad es la de las suscripciones a canales. Los usuarios se suscribirán a sus canales favoritos pagando una cuota mensual. Recibirán actualizaciones exclusivas. Y la tercera forma es insertar los Anuncios en los Estados. Es decir que, junto a los vídeos y fotos que los usuarios ponen en sus Estados y que duran 24 horas, se colarán los anuncios.
¿Qué formato tendrán los Anuncios en WhatsApp? La empresa ya ha pensado en todo y tiene las definiciones a punto. Los formatos serán similares a los que se encuentran en Instagram o Facebook, imágenes o videos que durarán pocos segundos.
¿Los Anuncios limitarán la privacidad de los datos en WhatsApp?
La privacidad siempre es un motivo de preocupación, en especial en tiempos de pishing y hackers que encuentran cualquier intersticio para robar y estafar. ¿Será seguro WhatsApp cuando incluya estos Anuncios? ¿Es posible que lleven consigo spywares que vulnere la seguridad de los usuarios?
Consciente de esta preocupación, Meta se ha ocupado de garantizar que la privacidad sigue siendo una prioridad para la empresa y su plataforma. Nadie podrá tener los números telefónicos ni los datos privados de los usuarios. Los mensajes y los Estados continuarán estando “cifrados de extremo a extremo”.
Todo está dispuesto para que los Anuncios sean visibles en WhatsApp. Sin embargo, los rumores dicen que será en el 2026 cuando esta novedad se concrete en Europa.