El programa Alojamientos conectados, puesto en marcha por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo a través de Red.es con la colaboración con la Junta, llega a Castilla y León para impulsar el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en los hoteles y centros de turismo rural de la Comunidad. Las ayudas, por un importe total de 512.278 euros, permitirán a las pymes hoteleras y los alojamientos de turismo rural acceder a soluciones tecnológicas para mejorar su negocio.
La convocatoria de las subvenciones está publicada en la página web del programa Alojamientos conectados y se dirige a autónomos, micropymes y pymes de hasta un máximo de 49 empleados, dentro del sector hotelero y de turismo rural, y está enfocada a áreas fundamentales de la cadena de valor del sector turístico como las reservas, la gestión de la estancia, el marketing y la atención postventa, además de servicios para potenciar la actividad de sus negocios en Internet.
“El programa pretende no sólo incorporar a los pequeños establecimientos hoteleros a internet, sino ayudarles a ser más competitivos, porque la mera presencia en internet ya no es una ventaja competitiva, sino una condición de existencia”, explicó el director general de Red.es, Borja Adsuara, en una nota de prensa recogida por Ical.
En concreto, se ofertarán a los beneficiarios tres tipos servicios tecnológicos: Solución de Gestión de la Propiedad (PMS) para agilizar la operativa de un establecimiento, incluido el equipamiento, la instalación de la solución y los servicios asociados; servicios para mejorar la web a través de la realización de contenidos audiovisuales o de una auditoría en usabilidad, posicionamiento y estructura de la información, y servicios de marketing ‘online’ con la elaboración de un plan estratégico, la mejora de la gestión de clientes, la adecuación de las bases de datos a la normativa vigente o la reputación ‘online’ de la marca, entre otros.
El programa, que además de en Castilla y León se desarrollará en las otras diez comunidades españolas y en las dos ciudades autónomas beneficiarias de los Fondos Europeos de Desarrollo Regional (Feder), se completa con la realización de talleres de capacitación, de carácter eminentemente práctico, que buscan ofrecer a las empresas las claves para la utilización de los distintos canales de distribución a través de Internet, tanto de promoción como de comercialización.
Asimismo, se pondrá en marcha un portal de apoyo (www.alojamientosconectados.es), cuyo objetivo es ofrecer información al sector. En él, los empresarios podrán encontrar información sobre el programa, las ayudas y los talleres; informes sobre el sector, manuales formativos y ejemplos de buenas prácticas enfocadas al sector hotelero y de turismo rural (marketing digital, redes sociales, fidelización de clientes, posicionamiento web y calidad, entre otros temas).
